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岗位职责：
1.市场开发与客户获取：通过社媒、平台、展会等多渠道主动开拓海外市场，寻找并开发新客户，同时维护老客户关系，促进返单。 2.询盘处理与订单促成：及时回复客户的询盘（邮件、平台信息），进行专业报价，并促成客户下单。 3.订单执行与生产协调：将客户订单转化为内部生产指令（中文订单），并与生产、采购、质检等部门沟通，全程跟进订单进度，确保产品按时、按质、按量完成。 4.单证与物流处理：负责或协助制作出口所需单证（如发票、装箱单），审核信用证。安排货物运输（订舱、装柜），委托报关、报检等事宜，跟踪物流状态直至货物交付。 5.客户关系维护与售后服务：保持与客户的良好沟通，处理客户投诉及订单执行中出现的问题。负责货款跟催（预付款、尾款），确保安全收汇。订单完成后，整理相关资料进行核销、退税。 6.市场分析与销售策略制定，优化平台运营与推广：收集和分析市场信息、竞争对手动态，提交市场分析报告。优化平台运营与推广，以获取更多询盘和订单。
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